Problemlöse Kommunikation zwischen dem Transportmanager und dem Fahrer ist für ein ordnungsgemäßes Transportmanagement erforderlich. Zu diesem Zweck verfügt Fleethand über ein Live-Chat-Fenster, das eine ständige Kommunikation zwischen dem Manager und dem Fahrer aus jedem Fenster des Fleethand-Systems ermöglicht. Die Aufgabe dieser Lösung ist einfach, und zwar, Informationen zur Route und zum Frachttransport auszutauschen, verschiedene gescannte Dokumente, Fotos und andere Dateien zu senden.