Osvaldas Švitra, Geschäftsführer von cargoGO: AI-Lösungen von Fleethand steigern die Effizienz

Angesichts steigender Betriebskosten und des wachsenden Drucks zur Effizienzsteigerung im Transportsektor setzen immer mehr Unternehmen auf Lösungen mit künstlicher Intelligenz, um ihre Prozesse zu automatisieren. Osvaldas Švitra, CEO und Vorstandsmitglied von cargoGO Logistics und der cargoGO Group, erklärt, dass KI-Tools bereits dazu beitragen, Routen effizienter zu planen, die Arbeit der Manager zu optimieren und die rasante Expansion des Unternehmens leichter zu bewältigen.

Nachdem cargoGO bereits seit drei Jahren das fortschrittliche Fahrzeugortungs- und -managementsystem von Fleethand nutzt, hat das Unternehmen vor einigen Monaten begonnen, die KI-basierten Funktionen von Fleethand einzusetzen, die dabei helfen, einen Teil der täglichen Arbeit der Transportmanager zu automatisieren.

Nach nur wenigen Monaten sind bereits spürbare Ergebnisse zu verzeichnen.

Die von Fleethand entwickelte AI-basierte Funktionalität übernimmt Aufgaben wie die Routenplanung, die automatische Planung von Tankstopps und Parkplätzen, die Dokumentenprüfung sowie einen Teil der operativen Kommunikation mit den Fahrern. Die täglichen Routineaufgaben der Transportmanager werden auf die Technologie verlagert, sodass sich die Mitarbeiter stärker auf strategische Entscheidungen konzentrieren können.

„Wir stellen fest, dass automatisierte Prozesse es einem einzelnen Disponenten ermöglichen, eine größere Anzahl von Lkw effizient zu verwalten. Dies ist besonders wichtig, da wir gerade expandieren und unsere Flotte um 200 weitere Lkw erweitern. Wir schätzen, dass KI-Lösungen die Produktivität der Transportdisponenten jährlich um mindestens 20 Prozent steigern werden“, sagt O. Švitra.

Derzeit verfügt cargoGO über rund 800 Lkw, die mit Fleethand-Telematiklösungen ausgestattet sind. Etwa 50 Mitarbeiter nutzen Fleethand-Lösungen, und 35 Transportmanager setzen sie täglich ein.

Lesen Sie mehr dazu in unserem Interview mit Osvaldas, CEO und Vorstandsmitglied von cargoGO Logistics und der cargoGO Group.

– Was waren Ihre ersten Eindrücke, nachdem Sie begonnen hatten, die neuen AI-basierten Funktionen von Fleethand zu nutzen?

– Als Technikbegeisterter sehe ich darin einen großen Mehrwert. Eine Funktion, die das Team in der Praxis schnell zu schätzen lernte, war die automatische Sprachübersetzung. Ein Fahrer kann eine Sprachnachricht in seiner eigenen Sprache aufzeichnen, und der Manager erhält die Übersetzung sofort. In einem internationalen Team werden dadurch Kommunikationsbarrieren erheblich abgebaut.

Diese Funktion ist für unser Unternehmen unglaublich nützlich, da wir Fahrer aus aller Welt haben, die Dutzende verschiedener Sprachen sprechen. Ich würde sagen, dass sie uns auch einen Wettbewerbsvorteil verschafft, insbesondere da wir rasch in internationale Märkte expandieren.

– In welchen Alltagssituationen haben sich AI-Lösungen für das Team als besonders nützlich erwiesen?

– Ein weiterer großer Vorteil, den wir durch Fleethand gewonnen haben, ist die Planung von Tankstopps. Kraftstoff ist ein entscheidender Bestandteil des Betriebs eines Transportunternehmens, und dies ist heute umso wichtiger, da die Kraftstoffpreise aufgrund geopolitischer Faktoren stark gestiegen sind. Künstliche Intelligenz analysiert die Route und die Kraftstoffpreise in verschiedenen Ländern, wählt die optimalen Tankstellen aus und berechnet, wie viel an jedem Stopp getankt werden muss – sodass wir in einem teuren Land nur so viel tanken, wie nötig ist, um ein Land mit günstigeren Preisen zu erreichen. Dies ermöglicht ein effektives Kostenmanagement, ohne die Prozessqualität zu beeinträchtigen.

Früher galt: Je erfahrener ein Manager war, desto besser plante er den Kraftstoffverbrauch. Dank künstlicher Intelligenz ist die Wahrscheinlichkeit, dass bei der Auswahl einer Tankstelle ein Fehler gemacht wird, heute jedoch deutlich geringer.

Die Optimierung von Prozessen hilft uns, neue Transportmanager schneller zu finden und in unsere Arbeitsabläufe zu integrieren. Sie benötigen weitaus weniger Zeit zur Einarbeitung, da die Planung mit künstlicher Intelligenz deutlich einfacher ist.

– Wie hat sich die tägliche Arbeit von Führungskräften seit der Einführung von AI-Lösungen verändert?

– Die von Fleethand angebotenen Funktionen können die Effizienz eines Transportmanagers zweifellos steigern. Der Gedanke dahinter ist, dass der Manager mehr Lkw überwachen kann, da das System so effizient arbeitet, dass es seine Arbeitsbelastung nicht wesentlich erhöht.

– Welche Perspektiven sieht das Unternehmen selbst im Einsatz der AI-basierten Lösungen von Fleethand?

– Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Produktivität unserer Transportmanager jedes Jahr um mindestens 20 Prozent zu steigern. Bislang sieht es so aus, als könnten wir dies mit Hilfe von Fleethand erreichen.

In diesem Jahr erweitern wir unsere Flotte um 200 zusätzliche Lkw. Im Bereich Management liegt der Fokus auf Effizienzsteigerung: Mithilfe künstlicher Intelligenz optimieren wir Prozesse, sodass unsere derzeitigen Mitarbeiter das wachsende Arbeitsvolumen bewältigen können, ohne dass die Ressourcen entsprechend aufgestockt werden müssen.

– Was würden Sie anderen Unternehmen empfehlen, die noch darüber nachdenken, ob sie AI-basierte Funktionen einsetzen sollen?

– Angesichts der Tatsache, dass die Infrastruktur- und Betriebskosten von Jahr zu Jahr rapide steigen, wäre es ein schwerwiegender geschäftlicher Fehler, auf technologiebasierte Lösungen zu verzichten, die einfach zu implementieren sind und einen erheblichen Mehrwert schaffen. In einem solchen Fall besteht die reale Gefahr, auf dem Markt an Wettbewerbsfähigkeit einzubüßen.

Darüber hinaus wird es für ein Unternehmen, das seine Prozesse mithilfe künstlicher Intelligenz modernisiert, einfacher, junge und qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen – denn Mitarbeiter möchten in innovativen Unternehmen arbeiten.

Das Wichtigste ist, den Mut zu haben, Neues auszuprobieren. Und wenn Sie noch zögern, können Sie sich für Lösungen entscheiden, die sich bereits auf dem Markt bewährt haben. Fleethand kann Transportunternehmen genau solche Lösungen anbieten.