Osvaldas Švitra, CEO de cargoGO: las soluciones de IA de Fleethand impulsan la eficiencia

A medida que aumentan los costes operativos y crece la presión por mejorar la eficiencia en el sector del transporte. Cada vez más empresas recurren a soluciones de inteligencia artificial para automatizar sus procesos. Osvaldas Švitra, CEO y miembro del consejo de administración de cargoGO Logistics y cargoGO Group, afirma que las herramientas de IA ya están ayudando a planificar rutas de forma más eficiente. Optimizar el trabajo de los gestores y gestionar con mayor facilidad la rápida expansión de la empresa.

Tras utilizar durante tres años el avanzado sistema de seguimiento y gestión de vehículos de Fleethand, cargoGO comenzó hace unos meses a utilizar las funcionalidades basadas en IA de Fleethand. Que permiten automatizar parte del trabajo diario de los gestores de transporte.

Solo unos meses después, la empresa ya está observando resultados significativos.

Las funcionalidades basadas en IA desarrolladas por Fleethand se encargan de tareas como la planificación de rutas, la planificación automática de paradas para repostaje y estacionamiento, la verificación de documentos y parte de la comunicación operativa con los conductores. De esta forma, las tareas operativas diarias de los gestores de transporte pasan a estar respaldadas por la tecnología. Permitiendo que los profesionales se concentren más en la toma de decisiones estratégicas.

“Observamos que los procesos automatizados permiten que un único gestor pueda administrar eficazmente un mayor número de camiones. Esto es especialmente importante ahora que estamos creciendo y añadiendo 200 camiones más a nuestra flota. Estimamos que las soluciones de IA aumentarán la productividad de los gestores de transporte al menos un 20 % cada año”, afirma O. Švitra.

Actualmente, cargoGO cuenta con alrededor de 800 camiones equipados con soluciones telemáticas de Fleethand. Aproximadamente 50 empleados utilizan las soluciones de Fleethand, y 35 gestores de transporte las emplean a diario.

Lea la entrevista completa con Osvaldas Švitra, CEO y miembro del consejo de administración de cargoGO Logistics y cargoGO Group.

– ¿Cuáles fueron sus primeras impresiones tras comenzar a utilizar las nuevas funcionalidades basadas en IA de Fleethand?

– Como entusiasta de la tecnología, veo un gran valor en estas soluciones. Una de las funcionalidades que el equipo valoró rápidamente en la práctica fue la traducción automática de idiomas. Un conductor puede grabar un mensaje de voz en su propio idioma y el gestor recibe la traducción al instante. En un equipo internacional, esto reduce considerablemente las barreras de comunicación.

Esta funcionalidad es extremadamente útil para nuestra empresa, ya que contamos con conductores de todo el mundo que hablan decenas de idiomas diferentes. Creo que también nos proporciona una ventaja competitiva, especialmente mientras seguimos expandiéndonos rápidamente en mercados internacionales.

– ¿En qué situaciones del día a día han sido más beneficiosas las soluciones de IA para el equipo?

– Otro gran beneficio que hemos obtenido de Fleethand es la planificación de las paradas para repostar combustible. El combustible es una parte fundamental de las operaciones de una empresa de transporte. Hoy en día es aún más importante debido al fuerte aumento de los precios provocado por factores geopolíticos.

La inteligencia artificial analiza la ruta y los precios del combustible en diferentes países, seleccionando las estaciones de servicio óptimas y calculando cuánto combustible repostar en cada parada. De esta manera, en un país con precios elevados solo repostamos la cantidad necesaria para llegar a otro país con precios más favorables. Esto permite gestionar los costes de forma eficiente sin comprometer la calidad de los procesos.

Antes, cuanto más experiencia tenía un gestor, mejor podía planificar el consumo de combustible. Ahora, gracias a la inteligencia artificial, la probabilidad de cometer errores al elegir una estación de servicio es significativamente menor.

La optimización de procesos también nos ayuda a encontrar e integrar nuevos gestores de transporte más rápidamente. Necesitan mucho menos tiempo para adaptarse, ya que la planificación con inteligencia artificial es considerablemente más sencilla.

– ¿Cómo ha cambiado el trabajo diario de los gestores desde la introducción de las soluciones de IA?

– Las funcionalidades proporcionadas por Fleethand pueden mejorar claramente la eficiencia de un gestor de transporte. La idea es que el gestor pueda supervisar más camiones, ya que el sistema funciona de manera tan eficiente que no aumenta significativamente su carga de trabajo.

– ¿Qué perspectivas tiene la propia empresa respecto al uso de las soluciones de IA de Fleethand?

– Nos hemos fijado el objetivo de aumentar la productividad de nuestros gestores de transporte al menos un 20 % cada año. Hasta ahora, todo indica que podremos alcanzar este objetivo con la ayuda de Fleethand.

Este año estamos ampliando nuestra flota con 200 camiones adicionales. En el área de gestión, el objetivo principal es aumentar la eficiencia: mediante el uso de inteligencia artificial estamos optimizando los procesos para que nuestro equipo actual pueda gestionar un mayor volumen de trabajo sin necesidad de incrementar proporcionalmente los recursos.

– ¿Qué recomendaría a otras empresas que todavía están considerando si utilizar funcionalidades basadas en IA?

– Teniendo en cuenta que la infraestructura y los costes operativos aumentan rápidamente cada año, no adoptar soluciones tecnológicas fáciles de implementar y capaces de generar un valor significativo sería un grave error empresarial. En ese caso, existe un riesgo real de perder competitividad en el mercado.

Además, cuando una empresa moderniza sus procesos mediante inteligencia artificial, resulta más fácil atraer a profesionales jóvenes y cualificados, ya que los empleados quieren trabajar en compañías innovadoras.

Lo más importante es tener la valentía de probar cosas nuevas. Y si todavía existen dudas, se pueden elegir soluciones que ya han demostrado su eficacia en el mercado. Fleethand ofrece precisamente este tipo de soluciones para empresas de transporte.

¿Está preparado para probar las funcionalidades basadas en IA? Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo.

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