„cargoGO Logistics“ yra viena iš pirmaujančių logistikos įmonių Europoje, valdanti apie 800 vilkikų parką. Įmonei sparčiai plečiantis, efektyvumas, mastelio keitimo galimybės ir veiklos kokybė tapo svarbiausiais prioritetais.
Siekdama palaikyti augimą ir išlaikyti aukštus paslaugų standartus, „cargoGO“ jau daugiau nei trejus metus naudoja „Fleethand“ transporto priemonių sekimo ir transporto parko valdymo sistemą. Neseniai įmonė pradėjo naudoti dar daugiau „Fleethand“ galimybių, įdiegdama dirbtinio intelekto technologijomis pagrįstą funkciją, skirtą automatizuoti kasdienes transporto valdymo užduotis.
Didėjant veiklos sąnaudoms ir įmonei ruošiantis savo transporto parką papildyti dar 200 sunkvežimių, „cargoGO“ susidūrė su įprasta problema: kaip susidoroti su didėjančiu darbo krūviu, nepadidinant veiklos išteklių.
Transporto vadybininkai buvo atsakingi už maršrutų planavimą, degalų strategiją, stovėjimo vietų pasirinkimą, dokumentų tikrinimą ir bendravimą su vairuotojais. Šios užduotys reikalavo daug laiko ir labai priklausė nuo individualios patirties bei žinių.
„cargoGO“ ieškojo būdo automatizuoti kasdienius procesus, sumažinti rankinio darbo krūvį, pagerinti sprendimų priėmimo nuoseklumą ir paremti sparčią verslo plėtrą.
Siekdama įveikti šiuos iššūkius, „cargoGO“ įdiegė „Fleethand“ DI pagrįstus transporto parko valdymo įrankius.
Pagrindiniai sprendimai apėmė:
- DI pagalba atliekamą maršrutų planavimą.
- Automatinį degalų pildymo sustojimų optimizavimą, atsižvelgiant į maršrutą ir degalų kainas.
- Automatinį parkavimo planavimą.
- Dokumentų tikrinimą ir patvirtinimą.
- DI palengvintą komunikaciją su vairuotojais.
- Balso pranešimų vertimas realiuoju laiku tarp vairuotojų ir vadybininkų.
- Darbo eigos automatizavimas, sumažinantis rankinio planavimo užduotis.
Sistema perima pasikartojančias operacines užduotis, leidžiant transporto vadybininkams sutelkti dėmesį į vertingesnius sprendimus ir strateginį transporto parko valdymą. Komunikacijos barjerai taip pat buvo sumažinti naudojant automatinio vertimo funkciją, kurios buvo ypač vertingos tarptautinėje vairuotojų komandoje, kalbančioje keliomis kalbomis.
Šiandien „Fleethand“ sprendimus naudoja apie 50 darbuotojų, įskaitant 35 transporto vadybininkus, kurie kasdien naudojasi sistema transporto parko veiklai valdyti. „cargoGO“ tikisi, kad „Fleethand DI“ atliks svarbų vaidmenį remiant įmonės tolesnę plėtrą ir veiklos efektyvumo tikslus.
Naudodamasi „Fleethand“ dirbtinio intelekto sprendimais, „cargoGO“ pasiekė:
Prognozuojamas transporto vadybininkų našumo augimas – ne mažiau kaip 20 % per metus.
Efektyvesnis sparčiai augančio transporto parko valdymas.
Sumažinta individuali vadybininko patirties įtaka sprendimams dėl degalų planavimo.
Spartesnis naujų transporto vadybininkų įdarbinimas ir integravimas.
Geresnis bendravimas daugiakalbėse komandose.
Didesnis veiklos mastas be atitinkamo darbuotojų skaičiaus didinimo.
„Matome, kad automatizuoti procesai leidžia vienam vadybininkui efektyviai valdyti didesnį vilkikų skaičių. Tai ypač svarbu dabar, kai vykdome plėtrą ir įsisaviname papildomus 200 vilkikų. Vertiname, kad DI sprendimai kiekvienais metais bent po 20 procentų leis didinti transporto vadybininkų darbo efektyvumą.”
Osvaldas Švitra,„cargoGO Logistics“ ir „cargoGO Group“ vadovas bei valdybos narys
